Осторожно, мошенники: поверка/замена ИПУ воды
В последнее время москвичи все чаще стали жаловаться на действия компаний, навязывающих услуги по поверке/замене индивидуальных приборов учета воды.
Коммерсанты звонят по городским телефонам, представляются сотрудниками городских учреждений (Центров госуслуг районов, несуществующих городских центров водопотребления) или управляющих организаций, и в агрессивной форме сообщают, что срок поверки/эксплуатации индивидуальных приборов учета воды истек, прибор учета в срочном порядке следует либо поверить, либо заменить. При этом москвичам нередко грозят штрафами за несвоевременно проведенную процедуру.
Требование немедленно поверить/заменить прибор учета воды москвичи получают и в письменном виде: объявления и уведомления зачастую развешиваются около дверей квартир, опускаются в почтовые ящики.
Поверка индивидуальных приборов учета воды необходима и обязательна. Однако производить ее следует в сроки, указанные в документах, выданных заводом-изготовителем ИПУ, а не в те сроки, которые определяют коммерсанты. Поэтому прежде чем соглашаться на поверку, узнайте реальную дату ее проведения.
Дата очередной поверки прибора учета воды указана:
- В техдокументации на приборы учета воды (паспорт ИПУ, акт ввода в эксплуатацию).
- На Портале Правительства Москвы www.mos.ru в «Личном кабинете» пользователя. Дата проведения очередной поверки указана рядом с полем для ввода показаний ИПУ. В информационном блоке Единого платежного документа (квитанция на оплату ЖКУ).
- Информационный блок расположен в верхней части Единого платежного документа. Помимо даты поверки указаны: номер прибора учета, предыдущие показания приборов учета.
Жители имеют право и должны сами выбирать компанию, которая проведет поверку индивидуальных приборов учета воды. Никто не вправе потребителя понуждать к заключению договора с определенной фирмой.
Выбрать компанию самостоятельно можно основываясь на стоимости ее услуг, времени работы на рынке и отзывах потребителей. Проводить поверку/замену имеют право компании, имеющие аттестат аккредитации (можно попросить предъявить) и внесенные в Реестр аккредитованных лиц в области обеспечения единства измерений. Проверить наличие и статус аккредитации конкретной фирмы можно на сайте Федеральной службы по аккредитации (http://fsa.gov.ru/index/staticview/id/70).
Пожаловаться на действия агрессивных коммерсантов можно в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по г. Москве. А в случае незаконных и противоправных действий – в полицию или прокуратуру.