На портале поставщиков появился специальный чат
На портале поставщиков появился чат для взаимодействия с заказчиком. Новый инструмент доступен в личном кабинете пользователей. Он позволяет поставщикам и заказчикам оперативно взаимодействовать в рамках заключения контракта при проведении прямой закупки.
Чат является аналогом мессенджера. К каждой закупке будет создан отдельный диалог, а участвовать в обсуждении вопросов сможет любой сотрудник организации — фамилия, имя, отчество и название компании будут отображаться в истории переписки. Новая функция помогает экономить время обеих сторон при заключении контракта и заменяет общение по электронной почте и телефону.
По итогам обратной связи пользователей функционал чата расширят: он будет работать в том числе и при заключении контрактов по котировочным сессиям и закупок по потребностям.